تعريف بالدورة :
تعتبر كتابة التقارير أحد الأشكال الخاصة للاتصال الكتابي ، وقد يتصور البعض أنها عملية روتينية لا جدوى منها في تحسين العملية الإدارية ، إلا أنه من الأهمية بمكان معرفة النتائج الكبيرة التي تؤدي إليها هذه العملية والتي تنفي الاعتقاد السابق ، ومن خلال هذه الدورة نتعرف على العديد من القواعد التي يبغي اتباعها عند كتابة التقارير الإدارية ، والتي تجعل منها وسيلة اتصال فاعلة تؤدي إلى تطوير العمل الإداري وتحسينه .
الأهداف الرئيسية للدورة :
- التعرف على التقارير : طبيعتها وأهميتها
- أنواع المراسلات الادارية وخصائصها
- اكتساب مهارات إعداد المراسلات الادارية
- التعرف على مواصفات التقرير الجيد وأسلوب تنفيذه
محتويات الدورة :
- ا المراسلات الإدارية : ماهيتها ، وأهميتها
- العلاقة بين التقارير والاتصالات
- ….. أنواع المراسلات الادارية (التقارير – المخاطبات – العروض – البريد الالكترونى
- الهدف من المراسلات الادارية
- مراحل وخطوات إعداد المراسلات الادارية
- مواصفات المراسلات الادارية الجيدة
- الجوانب الشكلية للتقرير ، تلخيص وحفظ التقارير
- أسس تطوير مهارة الكتابة
- تطبيقات عملية