مقدمة :
تقوم هذه الدورة بإرساء آداب السلوك والإتيكيت في مؤسسات الأعمال. وسوف يكتسب المتدرب آداب السلوك اللازم توفرها في غرفة الاجتماعات وعند الرد على الهاتف أو البريد الإلكتروني وحتى في التسلية ، بالإضافة إلى المشاركة في سيناريوهات تفاعلية بغرض تقوم دورة اخلاقيات الأعمال في مؤسسات الأعمال بتدريب أفضل الممارسات المتعارف عليها في مجال آداب السلوك والبروتوكولات العالمية. هذه الدورة التدريبية مصممة للمتدرب الذي يرغب في تطوير مهاراته في مجال آداب السلوك والإتيكيت في مؤسسات الأعمال أو حتى الذي ليس لديه خبرة على الإطلاق في هذا المجال.
محاور الدورة :
- مقدمة حول آداب السلوك في مؤسسات الأعمال
- إلقاء التحية والتعارف
- بروتوكول غرفة الاجتماعات ومجلس الإدارة
- استراتيجيات إدارة الوقت
- آداب السلوك في التسلية والترفيه
- آداب السلوك لاستخدام الهاتف
- الآداب السلوكية في استخدام الانترنت والبريد الالكتروني
- ملابس العمل والمهنية
- الآداب السلوكية في التعامل مع أصحاب الإعاقات
- التحديات التي تواجه الثقافات المتعددة